对手机通讯运营商服务或资费不满意，想换一家网络，但换号码又怕麻烦，是不少手机用户遇到的问题。明年起，在武汉实施的“携号转网”可解决这一问题。但记者昨天从多个渠道获悉，由于“转网”门槛高，换网不换号实际操作难度较大。

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市民：期待手机号自由“转会”

汉口大智路是我市手机号买卖的集中地，记者就“携号转网”询问了10多位市民，半数以上表示听说了此事，并且很欢迎。曾经有换号经历的曹先生说，换手机号很麻烦，要一个个通知，陆续花了一周时间。想换号的陈女士得知要换号就得放弃此前的套餐优惠，损失大几百，只能放弃。他们说，如果“携号转网”早点实施，就不会这么麻烦了。

国内知名电信分析师付亮表示，“携号转网”是指用户可以在不换手机号码的前提下，任意选择心仪的运营商。此举将打破目前手机换号难的壁垒，加剧运营商之间竞争，促使运营商提高服务质量、降低话费。

运营商：技术上不存在问题

据了解，携号转网已经在天津和海南两地试行，武汉是全国第二批实施城市。虽然武汉三家运营商目前对此不置可否，但工信部已经确定武汉的携号转网在明年4月实施。

按照计划，从现在开始到9月底，三家运营商将完成集中数据库和运营商本地数据库、业务管理系统之间的接口测试。10月至年底，完成运营商间业务受理流程和号码携带后的业务测试，包括语音业务、点对点短消息业务、多媒体消息业务以及服务质量测试。明年头三个月将展开内部试用、宣传。

记者了解到，目前三家运营商准备工作进度不一，有的已经明确在年内将打通技术流程，有的则表示今年完成不了，要推迟到明年。

“技术上不存在太大的问题。”一家运营商的负责人说，之前天津已经试行，有了比较成熟的经验。

专家：运营商或设各种“门槛”

付亮也认为，携号转网的难点不在技术，而在商务领域。

由于长期以来各家手机号码绑定的互联网业务以及银行业务较多，软件以及架构体系原本就乱，如今更加为难。单是运营商和增值业务公司的对接就让携号转网有不小难度。

运营商很多内部人士对携号转网普遍不看好。一家运营商市场人员说：“运营商争客户都是贴身肉搏，谁会眼睁睁将用户拱手让人？”据了解，为了防止客户流失，各家运营商可能参照天津模式，设置各种“转会”门槛，而这也正是天津携号转网成功率低的主因。

知名通讯业观察人士项立刚说，从天津的试行情况来看，携号转网做起来并不容易。

对用户来说，一是要合约机必须期满，二是要没有被运营商绑定的各类餐等优惠。而现在多数手机用户都被运营商“绑定”，要携号转网必须放弃优惠。

按照项立刚的说法，像现在移动用户买三星的合约机，如果明年4月没有到期，那就不能携号转网。联通的苹果手机用户多数也是2年合约期，同样存在这样的问题。电信用户常见的是将手机话费和宽带捆绑，如果没有到期，也转不了。

付亮认为，尽管天津的携号转网成功率低于20%，但是毕竟有好几万人成功换网，因此携号转网还是很有意义的。他建议政府管理部门，及早向市民宣传携号转网，让大家知道合约到期不用急着续约或者加入套餐，这样可以减少转网限制。进一步降低转网门槛，让用户流动起来，只要自家服务好，网络优，即便用户转出去，最后也会转回来的，这样才是良性竞争。